​​​​Jean-Luc Dumont​

Swisscom Event & Media Solutions

Depuis janvier 2018

​

Actif dans toute la Suisse, mes activités consistent à gérer plusieurs gros clients en tant que Senior Sales Executive, en définissant et en appliquant la stratégie de gestion de ces clients. Je reste également actif pour chercher de nouveaux projets. Membre de l'unité Connectivité, je porte également les activités commerciales pour notre application de gestion d'événement Zoon et la mise en relation pour notre solution de production vidéo automatique aSport. Je représente la marque auprès de la Chambre de Commerce de Genève. 

Je soutien de manière active la définition de la stratégie d'entreprise pour notre unité connectivité et participe à la mise en place de projets pilotes innovants.

​

Swisscom Enterprise, Head of Specialized Sales FR

Janvier 2016 à décembre 2017

​

Membre de la direction suisse de l'unité. Mise en œuvre du steering de la vente au niveau Suisse début 2016, établi les critères et KPIs pour les activités de vente au niveau CH. Transformation de l’organisation suisse pour une utilisation du CRM en tant qu’outil unique. Dépassé les objectifs de vente des Managed Services UCC en 2016 (chiffres sur demande). Participation active à l'intégration de Veltigroup. Activités opérationnelles dans des projets complexes. Mise en place d’événements clients Business Cafés et participation en tant qu'orateur au Swisscom Dialogue. Membre du Conseil de la Chambre de Commerce de Genève jusqu'en avril 2017 (durée maximale de mandat).

 

Swisscom Enterprise, Head of Managed Services West

​Juin 2014 – 2015

​

Création et mise en place de l’unité de vente spécialisée, membre de la direction suisse de l'unité, lancement du steering repris en 2016 au sein de la région. Abandon des outils parallèles, focus CRM et pionnier dans l'utilisation de la Collaboration Unifiée. Co-création de la Task Force UN pour le traitement de l’écosystème des agences onusiennes. Mise en place d’événements clients Business Cafés et participation en tant qu'orateur au Swisscom Dialogue. Coaching et mentoring d’apprenti, mandant pour le travail de diplôme. Membre du Conseil de la Chambre de Commerce de Genève..

 

Swisscom Enterprise, Head of Solution Team West

2012 - mai 2014​

 

Création et mise en place de l’unité de vente spécialisée pour l’unité UIS West intégrant les phases de vente jusqu'au Project Management des projets. Membre de la direction de la vente spécialisée en Suisse. Concentration sur le produit UCC Cisco et record absolu d’entrée de commande en CH avec ce fabricant avec un montant suisse inégalé d'entrées de commande chez Cisco. Ventes record de salles de Télépresence, avec des implémentations en dehors de la Suisse (salle immersive à Londres, équipements en France). Participation au programme Team Leader @ Swisscom pour les cadres méritants. Représentation du Management UIS lors du voyage chez Cisco aux US mai 2014. Prime extraordinaire reçue en nov. 2013. Membre du Conseil de la Chambre de Commerce de Genève